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¿Sabías que tu casa o tu negocio tienen su propio “DNI” para la luz y el gas? Cada vivienda o local cuenta con un código alfanumérico único que permite identificarla de forma precisa.
Ese código se llama CUPS y cumple una función muy similar al DNI de las personas o a la matrícula de un coche: no hay dos iguales. Gracias a él, las compañías pueden saber exactamente a qué vivienda o local se refieren.
El CUPS es imprescindible para hacer gestiones habituales como cambiar de compañía, revisar una factura o resolver una incidencia. Por eso es tan importante saber qué es y, sobre todo, dónde encontrarlo.
Si vienes buscando una respuesta rápida, aquí va:
Si no tienes factura, puedes verlo en tu área de cliente o pedirlo a tu comercializadora/distribuidora.
Las siglas de CUPS se refieren al Código Universal de Punto de Suministro. Cada vivienda o negocio tiene un CUPS asignado y es la manera de reconocerlo para las compañías energéticas.
Las empresas distribuidoras de energía son las que se ocupan de asignarlo. Cada casa cuenta con su propio número CUPS para la electricidad. Y, en el caso de que además la vivienda tenga suministro de gas, dispondrá de otro CUPS distinto para ese suministro.
Como hemos contado, el código CUPS se otorga a la vivienda y no al usuario, por lo que si te cambias de domicilio no te lo llevas: tendrás el de la nueva vivienda.
Esta es una de las dudas más habituales: en una factura de luz, el CUPS aparece como un código largo (normalmente empieza por ES) y suele estar dentro del bloque de “Datos del contrato” o “Datos del suministro”.
Es fácil reconocerlo porque:
Consejo rápido: búscalo como “CUPS” o “Código CUPS” y lo localizarás en segundos.
El CUPS está integrado por 20 caracteres, aunque de manera excepcional puede llegar hasta los 22. Su objetivo es que las compañías eléctricas puedan identificar cada suministro y realizar trámites sobre la instalación de forma segura.
Siempre sigue una estructura similar a:
ES DDDD dddd dddd dddd XX YY
Como venimos comentando, el CUPS permite a la distribuidora conocer el punto de suministro del cliente. Pero su utilidad va mucho más allá, porque es clave para trámites como:
Por eso es tan habitual que te lo pidan cuando quieres ahorrar o cambiar de tarifa.
¿Estás pensando en cambiarte de compañía o revisar tu tarifa? En Plenitude te lo ponemos fácil: puedes conocer todas nuestras ofertas de electricidad online y elegir la mejor tarifa de luz para tu hogar.
Una opción fija, sencilla y sin permanencia, pensada para quienes buscan tranquilidad todo el año, con procesos sencillos y sin complicaciones.
La manera más rápida y simple de encontrar el CUPS es recurriendo a tus facturas de luz y gas, tanto en versión impresa como digital.
Aunque el código CUPS aparece siempre en la factura, su ubicación concreta puede variar según la compañía y el formato del recibo (papel o digital). Para ponértelo fácil, aquí tienes dónde suele aparecer en las principales comercializadoras.
En las facturas de Endesa, el código CUPS suele encontrarse en la parte posterior del recibo, dentro del apartado “Datos del contrato”.
Normalmente aparece junto a la información principal del suministro, como:
Es un código largo, que comienza por ES, y está claramente identificado como CUPS, por lo que resulta fácil reconocerlo una vez sabes dónde mirar.
En el caso de Iberdrola, el CUPS suele aparecer en el reverso de la factura, dentro del bloque de “Información adicional” o “Datos relacionados con el suministro”, dependiendo del formato.
En algunas facturas figura bajo la denominación “Identificación del punto de suministro” y aparece junto a otros datos técnicos, como el número de contador, el peaje de acceso o la empresa distribuidora.
Si no lo localizas a la primera, te recomendamos buscar directamente el término CUPS en tu factura digital.
En las facturas de TotalEnergies (y también en las antiguas facturas de EDP), el código CUPS suele localizarse en el reverso de la hoja, dentro del apartado específico de cada energía.
En concreto, aparece en la sección de “Lecturas”, justo después de la información del equipo de medida.
Si tienes contratados luz y gas, verás un CUPS diferente para cada suministro.
En las facturas actuales de Naturgy, el código CUPS suele encontrarse en la tercera página, dentro del apartado “Tus datos de suministro de electricidad”.
Aparece después del número de contrato y antes de la dirección del suministro.
En cambio, en facturas más antiguas, el CUPS se encontraba en la parte posterior del recibo, dentro del apartado “Las cuentas claras”, en los datos de instalación del suministro de luz o gas.
Si estás en el mercado regulado, el CUPS suele aparecer en el apartado “Datos del contrato”, generalmente en la parte inferior de la factura, identificado como “Código Unificado de Punto de Suministro (CUPS)”.
Las comercializadoras de referencia que operan en el mercado regulado son, entre otras:
Al margen de que tengas previsto o no realizar cualquier tipo de gestión con tu suministro de luz o gas, siempre viene bien tener a mano una factura con el código CUPS para operar en el futuro con más inmediatez.
Con la factura digital de Plenitude, podrás tener siempre a tu alcance, y sin ocupar espacio, todas tus facturas con todos los datos que necesitas para este tipo de gestiones.
Te enseñamos un ejemplo de dónde podrás encontrar el código CUPS en tu factura de Plenitude:
Si no cuentas con una factura para localizar el CUPS, existen otras maneras de conseguirlo:
Para ello, ten a mano la siguiente información:
Recuerda: la distribuidora es la que lleva la energía hasta tu casa (no se elige, depende de la zona). En cambio, sí puedes elegir tu compañía eléctrica comercializadora. Son las que compran la electricidad a las distribuidoras y las que facturan al consumidor final.
Si ya tienes tu CUPS y te estás planteando cambiar de compañía, puedes echar un vistazo a las ofertas en electricidad de Plenitude.
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Cada vivienda o local cuenta con un CUPS concreto, y aunque no existe un buscador público universal donde introducir una dirección y obtenerlo al instante, sí es posible averiguarlo a partir de la dirección del suministro.
Para ello, es necesario contactar directamente con la distribuidora de luz o gas de la zona. Esta compañía podrá facilitarte el CUPS siempre que le indiques la dirección completa del punto de suministro y se pueda verificar la información.
Eso sí, es importante tener en cuenta que la dirección del suministro no siempre coincide exactamente con la dirección postal de la vivienda. En estos casos, si no estás seguro de cuál es la correcta, puedes aportar datos adicionales que ayuden a localizarlo, como:
Aun así, la forma más rápida de encontrar el CUPS sigue siendo consultar una factura de luz o gas o acceder al área de clientes de tu compañía. Y si no la tienes a mano, la distribuidora podrá ayudarte con la información adecuada.
En viviendas nuevas o sin suministro previo, hay que contactar con la distribuidora para dar de alta la luz y asignar un CUPS.
Es el código que identifica tu punto de suministro. Suele estar en “Datos del contrato” o “Datos del suministro”.
No. No existe un buscador público universal por dirección. Lo normal es consultarlo en la factura o solicitarlo a la comercializadora / distribuidora.
No: el CUPS identifica el punto de suministro. Si cambias de compañía, el código se mantiene; si cambias de vivienda, tendrás otro.
Para dar de alta la luz es imprescindible que la distribuidora asigne un CUPS. Ellos te indicarán los pasos necesarios.
Puedes verlo en el área de cliente o pedirlo por teléfono a tu compañía (comercializadora/distribuidora) con los datos del titular.
A veces puede aparecer en el contador, pero no es lo más práctico. Lo más sencillo es la factura o el área de cliente.
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