Documentos para dar de alta la luz y el gas

¿Qué significa cada documento?

Aunque algunos documentos son muy conocidos, otros generan muchas dudas, especialmente cuando se trata de una vivienda nueva o de un suministro que lleva tiempo inactivo. Te explicamos qué es cada uno, cuándo hace falta y dónde puedes conseguirlo.

DNI o NIE del titular

El DNI o NIE identifica a la persona que será titular del contrato de suministro.

Será el documento que utilice la comercializadora para asociar el contrato a una persona física que podrá realizar todas las gestiones del suministro en un futuro.

• ¿Cuándo hace falta? Siempre. Es obligatorio tanto para altas de luz como de gas.
• ¿Quién puede ser el titular? Puede ser: el propietario de la vivienda, un inquilino o cualquier persona mayor de edad que vaya a asumir el contrato. No es necesario que coincida con el propietario del inmueble.
• ¿Y si otra persona realiza el trámite? Podrá hacerlo siempre que disponga de la autorización correspondiente y de la documentación requerida por la comercializadora.

IBAN o cuenta bancaria

El IBAN es el número de cuenta donde se domiciliarán las facturas.

• ¿Cuándo hace falta? Siempre.
• ¿Tiene que ser una cuenta del titular? No necesariamente. En muchos casos puede utilizarse una cuenta cuyo titular sea otra persona, siempre y cuando autorice la domiciliación de los recibos.
• ¿Se puede cambiar más adelante? Sí. La cuenta bancaria puede modificarse posteriormente desde el área de clientes o contactando con tu comercializadora.

Dirección del suministro

La dirección identifica el punto donde se va a activar el suministro. Debe facilitarse lo más completa posible ya que, de este modo, será más sencillo localizar el punto de suministro.

CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)

El CUPS es el código que identifica cada punto de suministro. Podría decirse que es el "DNI" de la instalación eléctrica o de gas. Cada suministro tiene su propio CUPS. Es decir, una vivienda puede tener un CUPS para la electricidad y otro diferente para el gas.

• ¿Cuándo hace falta? Prácticamente en todas las altas.
• ¿Dónde puedes encontrarlo? Habitualmente aparece en una factura anterior, la documentación facilitada por la promotora o por la distribuidora. Si no dispones del CUPS, normalmente bastará con facilitar la dirección completa para que la comercializadora pueda localizarlo.
• ¿Cuánto lleva conseguirlo? Si ya existe, la localización suele ser inmediata. En viviendas de obra nueva, será la distribuidora quien lo asigne durante el proceso de alta.
• ¿Necesitas más ayuda para localizarlo? Consulta nuestra guía completa sobre qué es el CUPS y dónde encontrarlo.

Potencia contratada (solo electricidad)

Antes de dar de alta la luz tendrás que decidir qué potencia contratar. La potencia determina cuántos aparatos eléctricos pueden funcionar simultáneamente sin que salten los plomos y también influye en la parte fija de la factura.

Elegir una potencia adecuada desde el principio puede ayudarte a evitar cambios posteriores.

Orientación general

*Estos valores son solo orientativos. Si tienes calefacción eléctrica, aerotermia, piscina o un punto de recarga para vehículo eléctrico, tus necesidades pueden ser diferentes.

💡 Consejo Plenitude: Si no sabes qué potencia contratar, podemos ayudarte a calcular la potencia eléctrica más adecuada según las características de tu vivienda y tus hábitos de consumo.

Certificado de Instalación Eléctrica (CIE o boletín eléctrico)

El Certificado de Instalación Eléctrica, conocido también como boletín eléctrico, acredita que la instalación cumple la normativa vigente y puede conectarse con seguridad a la red eléctrica. Es uno de los documentos que más dudas genera.

• ¿Cuándo es obligatorio? Habitualmente será necesario cuando: la vivienda es de obra nueva; el certificado anterior ya no está vigente; se realizan modificaciones importantes en la instalación o se solicita una potencia superior a la que admite la instalación existente.
• ¿Cuándo no hace falta? Normalmente no será necesario para: cambios de titular; cambios de comercializadora; modificaciones de tarifa o reactivaciones en las que el certificado continúa vigente.
• ¿Quién lo emite? Un instalador eléctrico autorizado. Ni la comercializadora ni la distribuidora pueden emitir este documento.
• ¿Cuánto cuesta? De forma orientativa, entre 80 y 200 €, dependiendo de la vivienda y del instalador.
• ¿Cuánto tarda? Lo habitual es que el certificado esté disponible en un plazo de 3 a 7 días hábiles desde la inspección de la instalación.
• ¿Cuánto tiempo es válido? Su vigencia suele ser de 20 años, salvo que la normativa autonómica establezca condiciones específicas.

Certificado de Instalación Receptora de Gas (IRG)

El IRG cumple una función similar al boletín eléctrico, pero para las instalaciones de gas. Acredita que la instalación reúne las condiciones necesarias para funcionar de forma segura.

• ¿Cuándo hace falta? Generalmente será necesario: en altas nuevas de gas; cuando el suministro ha permanecido inactivo durante un periodo prolongado  o cuando la instalación se ha modificada de forma significativa.
• ¿Quién lo emite? Un instalador de gas autorizado.
• ¿Cuánto cuesta? Habitualmente entre 100 y 150 €, aunque el importe puede variar según la instalación.
• ¿Cuánto tarda? Normalmente entre 3 y 7 días hábiles.
• ¿Cuál es su vigencia? La vigencia dependerá de la normativa aplicable y del estado de la instalación.

Escritura de propiedad o contrato de alquiler

En determinadas situaciones, la comercializadora puede solicitar un documento que acredite la relación del titular con la vivienda.

Puede tratarse de:

• la escritura de compraventa;
• un contrato de alquiler vigente;
• u otro documento acreditativo.

No siempre será necesario, pero disponer de él puede agilizar la tramitación.

Cédula de habitabilidad o licencia de primera ocupación

En algunas viviendas, especialmente de obra nueva, puede ser necesario acreditar que el inmueble cumple los requisitos legales para ser habitado.

Dependiendo de la comunidad autónoma, este documento podrá ser:

• la cédula de habitabilidad;
• la licencia de primera ocupación;
• u otra autorización equivalente.

Normalmente será la promotora quien facilite esta documentación al entregar la vivienda.

¿Hay diferencias según la comunidad autónoma?

En la mayor parte de España, la documentación necesaria es muy similar. Sin embargo, existen algunas particularidades.

Cataluña

Además del Certificado de Instalación Eléctrica (CIE), algunas actuaciones pueden requerir el Boletín de Reconocimiento de Instalaciones Eléctricas (BRIE), conocido habitualmente como Boletín Azul.

Si tu vivienda se encuentra en Cataluña y tienes dudas sobre la documentación necesaria, en Plenitude te ayudaremos a identificar los certificados que necesitas.

En el resto de las comunidades autónomas, el procedimiento suele seguir los requisitos generales establecidos por la distribuidora correspondiente.

¿Qué documento suele retrasar más un alta?

En la mayoría de los casos, los documentos personales (DNI, IBAN o CUPS) pueden conseguirse de forma inmediata. Los retrasos suelen producirse cuando es necesario obtener un certificado técnico, como el CIE o el IRG, ya que requieren la visita de un instalador autorizado.

Si piensas que puedes necesitarlos, lo más recomendable es solicitarlos antes de iniciar el proceso de alta para evitar demoras innecesarias.

Si no tienes claro qué documentación necesitas, en Plenitude lo tramitamos todo por ti: online, sin papeleos y sin cortes. Somos el aliado en el que puedes confiar para todas las gestiones de tus suministros, como ya lo hacen más de 10 millones de clientes en Europa.

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¿Qué documentación necesitas según tu situación?

Aunque la documentación básica suele ser la misma, los documentos técnicos pueden variar en función del tipo de vivienda y del estado del suministro.

Si todavía tienes dudas, identifica cuál es tu caso.

1. Voy a comprar una vivienda de obra nueva

En una vivienda que nunca ha tenido suministro, normalmente necesitarás la documentación más completa.

• DNI o NIE del titular.
• IBAN.
• Dirección de la vivienda.
• Potencia eléctrica a contratar.
• CUPS (cuando la distribuidora ya lo haya asignado).
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE), para el alta de luz.
• Certificado de Instalación Receptora de Gas (IRG), si vas a contratar gas.
• Cédula de habitabilidad o licencia de primera ocupación, cuando corresponda.

💡 Consejo Plenitude: En muchas promociones de obra nueva, parte de esta documentación te la entregará directamente la promotora junto con las llaves.

2. Voy a alquilar una vivienda

En este caso, lo primero es comprobar si la vivienda ya tiene suministro activo. Si la luz y el gas siguen dados de alta, no necesitarás un alta. Lo habitual será realizar un cambio de titular, un trámite mucho más sencillo. Generalmente solo necesitarás:

• DNI.
• IBAN.
• Contrato de alquiler (si fuese necesario).

No tendrás que aportar certificados técnicos como el CIE o el IRG.

Si los suministros están dados de baja, entonces sí tendrás que tramitar un alta. La documentación dependerá del tiempo que lleven inactivos y del estado de la instalación.

Si eres inquilino y te han surgido dudas sobre cómo cambiar el titular de luz en una vivienda en alquiler, echa un vistazo a nuestra guía completa.

3. Quiero reactivar un suministro

Cuando una vivienda tuvo suministro anteriormente, parte de la documentación ya existe.

No obstante, si el suministro lleva mucho tiempo inactivo, algunos certificados podrían no seguir siendo vigentes. En ese caso, será necesario renovarlos antes de solicitar el alta.

4. Voy a dar de alta el gas por primera vez

Además de la documentación básica, será necesario disponer del Certificado de Instalación Receptora de Gas (IRG). Si la vivienda incorpora una instalación térmica o una caldera de gas, también podrían solicitarse otros certificados específicos.